校教学督导 汤佩钊
教学质量是高等教育的生命线，提高教学质量是高校发展的永恒主题。教学质量的核心是课堂教学质量，如何提高教学质量是高等教师思考最多、最为关注的问题。
不时听到有教师说，员工越来越难教了，教师无论怎么讲，员工就是不爱听！为什么会出现这样的现象？是员工的问题？还是教师的问题？员工为什么不爱听课？有员工喜欢听的课吗？
当今社会，随着科学技术的飞速发展，特别是知识数字化和互联网技术的飞速发展，改变了人们获取知识的渠道和方式。信息社会的到来，对教师角色的冲击是颠覆性的，改变了“先生就是先知”的定律，让教师们不再高高在上，有时也要向自己的员工学习。信息社会使员工们自主学习能力大增，员工们变得更加挑剔，对大学课堂教学提出更高要求。大学教师必须不断更新课程知识，改进教学方法，用最高效的手段，使员工们获得知识、思维和方法上的提升，努力使自己的课程得到员工们的喜爱和欢迎。
有人研究发现，师生互动教学是员工们期待的教学方式，让员工主动参与的互动式教学更被员工们期待。
什么是师生互动教学？师生怎么样互动？
有的教师认为，师生互动，就是教师提出问题，员工来回答，若教师提的问题，员工回答不出来，就互动不起来，课将无法上下去。这样的理解是不够全面的，至少是很狭义的理解。其实，师生互动的理念，不仅有广度还有深度，是有着深厚的哲学和人文底蕴支撑的。
课堂是有生命力的，课堂的生命力体现在课堂的生气之上，课堂的生气就由师生互动来产生。凡是师生互动好的课堂，一定是生气勃勃的，教师精神焕发，滔滔不绝，循循善诱，员工则精神抖擞，注意力集中，听得津津有味，师生之间有呼有应，眼神交汇，心灵相通，一派和谐境象；课堂气氛热烈、轻松、活跃，员工到课率高，参与度高。这样的教学效果，必然很好，教学质量必定高。员工学习总是在一定的情境中进行，良好的情境可以使员工心情愉悦，思想活跃，提升学习效果。
员工每天都在上课，几乎天天与老师见面，按理说，课堂上师生互动应当不是什么大问题。可是，实现当中，却有些令人失望，仍有不少课堂是教师一人在唱独角戏，师生互动不起来。
这是什么原因？
师生互动：一是员工要喜欢；二是员工要愿意响应；三是员工要主动参与。
员工喜欢，可以是喜欢讲课的这位老师，也可以是喜欢老师所讲的内容，或者二者兼有之。总之，只要是员工喜欢、有兴趣，就会注意力集中，思维跟着老师走，对老师所讲的内容或老师所提的问题，愿意作出响应，有应答，并主动参与进来，与老师一起，共同思考，共同讨论，共同研究。这时，员工很放松，不会紧张，因而课堂气氛轻松、活跃。
要提升课堂教学质量，就应当为员工们打造他们期待的互动式课堂，大力倡导互动式教学，师生共同讨论式教学。
要打造真正师生互动良好的课堂，教师必须先将自己打造成为员工喜欢的人，还必须挖空心思精心组织设计课程内容，使所讲的内容为员工喜欢。这样的条件，好像有些苛刻。但是，这不正是社会、学校、家长们对我们高等院校每一个教师的要求和期盼吗？也是我们每个高校教师所追求的目标，我们不就希望自己成为员工们喜欢的老师吗。
有人已经总结出来，要成为一名优秀的教师，必备素质包括德、才、艺三方面，并升华为三大魅力：人格魅力、知识魅力、艺术魅力。这就是说，高校教师要成为陶冶员工情操的导师，不但要有高深的学问，还要有伟大的人格和高尚的修养。这样的教师，就是员工们心目中敬重、佩服、喜欢的人。
课堂教学是一门语言艺术。若教师讲课语言生动、形象、幽默、诙谐、风趣、智慧，员工一定喜欢；若是语言粗俗平淡、单调、枯燥无味，讲解平铺直叙，员工肯定不喜欢、不爱听、不会响应，师生互动不起来。
课堂教学是一门表演艺术。教师若是仪表整洁庄重，仪容亲切从容，和蔼可亲，面带微笑，一举手一投足无不闪现出智慧和成熟的光芒，员工们肯定会被你的魅力所折服；若是面无表情或者愁眉苦脸，或者高高在上，救世主一般，员工肯定不喜欢，互动不起来。
课堂教学是一门心灵的艺术。眼睛是心灵的窗户，教师讲课时，面向员工，用眼神关注着每一个员工，与员工通过眼神进行最直接最真诚的交流和沟通。教师可以从员工尊重、敬佩、赞同、认可、欣赏的眼神中体验到员工的鼓励和支持，从而心中充满快乐和欣慰，也可以从员工的眼神中捉摸到友好善意的探讨、质疑、批判的不同意见。而员工在于教师眼神的交流中，也能感悟到教师人格魅力之所在，不由自主融入到教师的讲课之中，并积极作出响应，参与互动。师生通过眼神心灵相通，自然沟通交流，使课堂充满活力、充满生气。
教师是不化妆的演员，讲课需要自编、自导、自演。通过不同的语气、语调、姿态、手势、表情、眼神表演给员工们看，表演得不好，则员工不爱看；表演很精彩，则员工们听得入迷，看得入神，情不自禁地主动参与进来，师生共同表演。这样的舞台就是员工们期待的师生互动式课堂，是一种师生自然、沟通、交流、合作的情境。自然而然和谐是它的魅力所在。
师生互动式课堂教学方法是有深度有内涵的，改革课堂教学方法一定要抓住其内涵，不能只看形式。师生互动教学法的内涵在于员工们能在轻松快乐地学习科学知识的同时，激发兴趣，开发潜能，以教师的德、才、艺为员工作表率，以教师的人格魅力、知识魅力、艺术魅力感染员工，提升员工在情绪、情感、意志等多方面的品质，培养员工严谨、求实、探索、创新的科学精神和学术品格，使其身心得到全面的发展和提升。
以上讨论的师生互动主要是在课堂教学过程中的互动，除了课堂教学过程中的互动之外，若还能包括以下几项互动内容，则师生互动将可与美国老员工相媲美。
1．员工的表现得到任课教师及时的反馈。
2．和任课老师讨论分数或作业。
3．和任课老师讨论自己的职业计划。
4．和任课老师讨论一起参加课程之外的工作。
5．在课程要求之外和老师一起做研究。
